Willkommen im Halloween Verkaufsgeschäft! Hier finden Sie Antworten auf alle Ihre gruseligen Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen und mehr. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

📦 Produktfragen

Welche Arten von Halloween-Dekorationen bieten Sie an?
Unser gruseliges Sortiment umfasst: Halloween Deko, Halloween Deko Folien, Halloween Grabsteine, Halloween Leichenteile und Halloween Wanddekor. Perfekt für jede schaurig-schöne Halloween-Party!
Sind Ihre Produkte für den Außenbereich geeignet?
Die meisten unserer Produkte sind sowohl für Innen- als auch Außenbereiche geeignet. Spezifische Informationen finden Sie in den Produktbeschreibungen. Unsere Grabsteine und Leichenteile sind besonders wetterbeständig gestaltet!

🚚 Liefer- und Versandfragen

Wie lange dauert die Lieferung?
Nach der Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen bieten wir zwei Versandoptionen:
• Standardversand (12,95 €): 10-15 Tage nach Versand mit DHL/FedEx
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): 15-25 Tage nach Versand mit EMS
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit! Ausnahmen sind einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sie erhalten nach dem Versand eine E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie Ihre gruselige Lieferung bis zur Haustür verfolgen können.

💳 Zahlungsfragen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren: Visa, MasterCard, JCB und PayPal für einen sicheren und bequemen Einkauf.
Ist meine Zahlung sicher?
Absolut! Wir verwenden verschlüsselte Zahlungssysteme, um Ihre Daten zu schützen. Ihr Grusel-Einkauf ist bei uns in sicheren Händen!

🔄 Rückgabe- und Umtauschfragen

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt Zeit, Produkte zurückzugeben, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir wollen, dass Sie mit Ihrer Halloween-Dekoration vollkommen zufrieden sind!
Was muss ich bei einer Rückgabe beachten?
Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte unbenutzt und in originaler Verpackung sind. Kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected].

🎭 Allgemeine Fragen

Gibt es einen Rabattcode für Neukunden?
Ja! Verwenden Sie den Code A1O6ZE für 10% Rabatt auf Ihre erste Bestellung!
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder besuchen Sie unsere Adresse: Rüschebrinkstraße 50, Dortmund, DE 35731
Wichtiger Hinweis: Für internationale Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind und nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.

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